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Nos clients témoignent :
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Mr Pierre C S.....
Bonsoir,
Je tiens à vous faire part de ma satisfaction pour la rapidité et le sérieux de votre société.
J'ai bien reçu les poteaux en bon état et très bien emballées.
Je vous remercie!
21/02/2012
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Mr Didier B.....
Bonjour,
Bien reçu le colis ce matin parfaitement complêt .
Merci pour vos messages d'informations tout au long de ma commande et de votre obligeance.
Je recommanderai votre site .
Bien à vous
Didier B.....
10/02/2012
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Mr Frank B.....
Bonjour,
Colis bien reçu tout est OK merci, service irréprochable.
Au plaisir.
Cordialement,
Franck B....
13/10/2009
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Mr Luc P..... (Lyon)
Aujourd'hui 9h30 - Colis reçu
En effêt, lorsque ça part, ça va vite !!!
Cordialement
Luc P.....
06/10/2009
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Mr James D.....
Merci du délai d'expédition.
Chez leroy Merlin c'était 15 jours et en plus ils m'ont répondu que le produit ne se faisait plus depuis 2007.
C'est vraiment n'importe quoi chez eux.
James D.....
18/09/2009
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Mr Damien C.....
Bonsoir,
Les barres ont bien été livrées aujourd'hui; avec réception sans souci.
Merci pour vos efforts et votre diligence.
Cordialement,
Damien C.....
15/09/2009
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Mr Gérard P..... (Suisse)
Bonjour,
Je viens de recevoir le colis.
Matériel top qualité. Merci beaucoup.
Encore merci et à la prochaine.
G.Pache
07/09/2009
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Mr Fabrice V.....
Bonsoir,
... je me suis orienté vers une solution moins onéreuse (oxycoupage dans de la tôle d'acier 25mm).
Votre offre m'a paru toute à fait acceptable et compétitive. Votre service & votre écoute semblent très sérieux.
Je trouve le site très pratique et je n'hésiterai pas à refaire appel á vous en cas de besoin.
Bonne continuation.
Cordialement,
Fabrice V.....
PS: juste un point d'amélioration (sauf omission de ma part) je n'ai pas trouvé les conditions de livraison sur le devis ou sur le site.
Réponse :
Comme indiqué dans nos CGV les délais sont de 3 jours garantis avant la mise en expédition pour les articles tenus en stock.
En général nos expéditions sont effectives sous 36h.
06/09/2009
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Madame O.....
Sincèrement merci pour votre suivi et vos échanges car j'ai été informé tout le temps de l'évolution de ma commande. C'est rare d'être suivi et c'est pour cela que je tenais á vous le dire.
Je suis navrée que vous ne puissiez pas répondre á ma demande car vous êtes sérieux.
Merci de bien vouloir me renvoyer le modèle comme convenu et le montant du paiement.
Pouvez vous svp me dire ou je pourrai trouver ce modèle de balustre.
Bien cordialement,
Mme O......
01/09/2009
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Mr Frank M.....
BONJOUR,
Je viens de recevoir le colis aucun problème sur la qualité et la quantité.
MERCI POUR VOTRE RAPIDITE ET VOTRE AIDE.
Surement une longue collaboration entre nous.
M..... frank
05/08/2009
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Mr Michel C.....
Messieurs,
Je tiens á vous remecier pour la rapidité avec laquelle j'ai réceptionné mes commandes.
- rapidité de livraison
- emballage très soigné
- félicitations á M. A. YOUSFI pour la préparation des colis.
- site è recommander
Avec tous mes remerciements.
Michel C....
04/08/2009
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M Jean J.....
Merci infiniment pour votre envoi de la rosace de remplacement* et surtout de la rapidité.
(Si je dois vous renvoyer la rosace défectueuse merci de me le faire savoir)
Bonne journée
NDLR: problème de transport, la pièce est arrivée cassée au destinataire. Renvoi d'une pièce de remplacement dans les 24 heures.
22/05/2009
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M Johann B.....
Bonne réception très satisfait.
Merci
14 mai 2009
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Mr Jean M.....
Bonjour,
Je voulais vous remercier pour la rapidité de la livraison car je pensais la reçevoir la semaine prochaine â cause du pont de l'ascension.
En tous cas merci pour ça et également pour la qualité de vos produits, une très belle qualité et une belle finition.
Cordialement
J.M....
20/05/2009
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Mr Patrick S.....
Bonjour
Je vous remercie pour votre diligence. chose plutot rare avec les sites de ventes sur internet.
... Salutations
Patrick S....
12/05/2009
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MM Christine K....
Bonjour,
J'ai réceptionné ce jour ma commande.Quelle rapidité!
Rien à dire. Juste mon mari qui a trouvé la livraison un peu trop rapide á son gout !
Il va devoir se mettre au travail !
Encore merci.
Cordialement.
Christine K...
07/05/2009
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Mr Gérard S.....
Bonjour,
Ma commande est bien arrivée ce mercredi 25 avril,
Merci.
Bonne journée
Gérard S.....
25/04/2009
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Madame Maryse M....
Bonjour
Nous avons bien reçu notre commande ce jour
merci pour pour la qualité des marchandises, du service rendu et de votre rapidité.
À vous recommander auprès de notre entourage et plus.
cordialement
Maryse. M.....
21/04/2009
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MM Marie-Christine P....
La livraison est OK ,aujourd'hui à 13 heures.Merci! Je vous enverrai une photo du portail en place.
Salutations.
21/04/2009
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Mr Patrick L....
Monsieur,
J'ai bien reçu votre envoi de pièces me concernant, dont la livraison a été rapide et de qualité.
Je tenais à vous en remercier, et à vous féliciter pour votre promptitude et votre professionnalisme.
Cordialement
03/04/2009
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Mr Richard G....
Nous avons envoyé la commande dès réception de votre devis, c'est-à- dire jeudi 26 mars, et nous avons reçu le contenu intégral de cette commande le samedi matin 28 mars.
Nous sommes donc très satisfaits de vos services et nous tenons à vous remercier bien sincèrement de votre rapidité, de votre compétence et de votre amabilité. Nous ne manquerons pas de recommander FFI à des connaissances qui pourraient être intéressées.
Merci encore et peut être à une prochaine fois
M et Mme Richard G....
28/03/2009
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Mr Richard G....
Merci beaucoup pour votre réponse rapide et pour la remise que vous nous avez accordée.
Notre commande et le règlement correspondant viennent de partir en ligne.
nous avons apprécié votre compétence et votre gentillesse et nous ne manquerons pas de recommander votre Entreprise.
Richard G...
26/03/2009
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Mr B.... Ph
Bonsoir,je l'ai reçu aujourd'hui,c'est parfait merci.
17/03/2009
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Mr Michel C......
Bonjour à toute l'équipe FFI , Merci pour la rapidité de votre service , j'ai reçu ce matin même ma commande faite dimanche sur votre site, et encore MERCI pour la qualité de votre fabrication qui correspond tout à fait à ce que je souhaitai les motifs s'accordant parfaitement à ceux des appuis de fenêtre de ma maison qui date du début du siècle........
À une autre fois ,en attendant je me permettrai de recommander votre établissement.
Salutations
Michel C.... Vernon 27200
17/03/2009
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Mr Michel C.... (société T.I....
Bien reçu votre commande ce jour. L'objet dépasse mes espérances en qualité (votre produit est de la fonte de laiton, bravo!). Il y a cependant une petite erreur sans gravité: le filetage semble être un pas métrique de 8 mm et non de 12 mm comme indiqué dans votre catalogue.
Mille fois merci.
Michel C.....
17/03/2009
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Mr Alain C.....
Bonjour,
Bien reçu ma commande, avec vous, c'est rond et carré comme le fer et le grand plus, c'est parfait, très content
A bientôt sur le site
Cordialement
Alain C....
03/03/2009
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Mr Antoine R.... de B....
Cher Monsieur,
Ma commande est arrivée à bon port, à mon domicile de LA ROCHELLE, samedi 21 février vers 10h00.
J'ai donc pu installer la boule en laiton (superbe !) et la coupelle sur mon escalier, comme démonstration "en temps réel" à ma mère qui me les avait offerts pour mon anniversaire et qui repart vers PARIS lundi matin.
Je vous mets la photographie (pas terrible car prise avec mon mobile), en pièce jointe.
Encore merci pour votre geste très sympathique et surtout tenez moi au courant des pérégrinations de mon chèque.
Si cela s'éternise, je vous en réexpédierai un autre et vous déchirerez le premier à sa réception.
Bien cordialement.
Antoine R.... de B......
NDLR: Le chèque est bien arrivé avec un peu de retard. Quelquefois, la poste ne distribue pas son courrier aussi vite que nous livrons le fer forgé.
20/02/2009
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Mr Domi J....
nous avons reçu le colis à 12h00.
Bon étât
Au plaisir
20/02/2009
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Mr Charles C.... (Nouméa Nouvelle calédonie)
La commande est arrivée à bon port. Merci du sérieux et de la rapidité.
Charles C.....
13/02/2009
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Mr Sébastien L....
Bonjour,
J'ai bien reçu les articles commandés.
Je pense que vos prix sont très correct pour les particuliers et votre site internet est très bien fait.
Comme je vous le disais, je suis professeur contractuel et donc peut être qu'un jour je me mettrais aà mon compte.
à bientôt pour une prochaine commande.
Merci pour tout.
Bonne journé
M. L.... Sébastien
13/02/2009
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M Jacques C.....
Rue Saint Honoré Paris
Articles bien reçus, qualité meilleure qu'escomptée. Que dire de la livraison ? Une commande de dimanche, expédiée le lundi et livrée le mardi... Ah! si tous les sites internet travaillaient aussi sÉrieusement que vous.
A très bientôt.
27/01/2009
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M Alain G.......
Nevers Nièvre
Bonjour
Merci pour l'expédition rapide. Bonne journée. Cordialement.
14/01/2009
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